نفى الأمين العام للجنة التوعية المصرفية في البنوك السعودية طلعت حافظ، إجبار العملاء على التبرع للجمعيات الخيرية، دون موافقتهم أو تقديمهم ما يثبت موافقتهم على الاستقطاع من حساباتهم. جاء ذلك بعد ورود شكاوى عن استقطاع بعض البنوك مبالغ من حسابات عملائهم دون موافقتهم، بداعي التبرعات الخيرية. وذكر حافظ إن فكرة الاستقطاع الشهري أو الأمر المستديم بتخصيص المتبرع جزءا من دخله الشهري لمصلحة إحدى الجمعيات الخيرية يتم بعد استكتاب وتعبئة العميل الاستمارة الخاصة بأي من الجهات الخيرية المسجلة لدى البنك، وتحديدها، وذكر المبلغ وموقع الجمعية المتبرع لها. أضاف حافظ أنه لا يجوز لأي بنك أو موظف أن يجبر عميل البنك على التبرع لجمعية ما، مؤكدا أن هناك نظاما واضحا ينظم ويحكم التبرعات الخيرية، سواء كان ذلك للحملات أو التبرعات الشعبية ذات الطابع الإغاثي والموجهة إلى دولة ما على مستوى العالم، أو التي يتم التبرع بها للجمعيات الخيرية النظامية والقانونية المسجلة في المملكة العربية السعودية.