اعترف موقع "فيسبوك"، بأنه سمح للشركات الخارجية، مثل "Spotify" و"Netflix"، بالوصول إلى الرسائل الخاصة لملايين الأشخاص ووفقًا لما نشرته صحيفة "نيويورك تايمس"، فقد منح "فيسبوك" أذونات الوصول إلى بيانات المستخدمين، بواسطة أكثر من 150 شركة في أغلبها شركات تقنية معروفة، وقد ظهر أن الشركة منحت الإذن بأربعة أشكال مختلفة للوصول إلى البيانات، والتي كان منها إمكانية الوصول إلى الرسائل الخاصة بين المستخدمين.

وأكّدت الصحيفة، أن الشركة منحت أذونات الوصول إلى بيانات المستخدمين وجهات الاتصال بهم، حتى عندما يكون خيار مشاركة البيانات غير مفعل  في حساباتهم، وقد استفادت شركات مثل "آبل"، من ذلك لكنها قالت إنها لم تعِ حصولها على أذونات خاصة من "فيسبوك".

وقدمت شبكة التواصل الاجتماعي، بيانات التواصل وجهات اتصال المستخدمين وبطريقة مختلفة عن الأولى، وقد استفادت شركات مثل "أمازون" من هذا الأمر.

وحصلت الصحيفة على وثائق داخلية لـ"فيسبوك"، تُشير إلى إمكانية "سبوتيفاي"، رؤية رسائل أكثر من 70 مليون مستخدم في "فيسبوك" شهريًا، وذكرت أن "Spotify" و "Netflix" و Royal Bank of Canada""، يمكنها قراءة رسائل الأشخاص وكتابتها وحذفها.

لكن بحسب "نتفليكس"، فقد كانت عملية الوصول للرسائل تتم من خلال ميزة في "ماسنجر"، تسمح بتقديم اقتراحات بشأن عروضها، والتي حذفتها لاحقًا بسبب عدم شعبيتها بين المستخدمين، وفي نفس الوقت نفت الوصول إلى جميع الرسائل.