لطالما كان التواصل عبر العيون يعدّ طريقة فعّالة لجذب المستمع وإقناعه برأيك، لكن دراسة جديدة أظهرت أن هذه الطريقة في الواقع تجعل الأشخاص أكثر مقاومة للاقتناع وخصوصاً عندما يكونون من الأساس معارضين. وذكر موقع "ساينس ديلي" الأميركي أن الباحثين في جامعة كولومبيا البريطانية بحثوا في تأثير التواصل بالعيون في الأحوال التي تتطلب الإقناع. وقالت الباحثة المسؤولة عن الدراسة فرانسيس شين، إن "هناك الكثير من التقاليد الثقافية حول قدرة التواصل بالعين كآلية للـتأثير.. لكن نتائجنا أظهرت أن التواصل بالعين يقلل من احتمال تغيير رأي المستمع المشكك". وتبيّن أنه كلما نظر المشاركون في عيون المتكلمين خلال مشاهدة فيديو، يقل اقتناعهم بحجج المتكلمين. لكن طول فترة النظر بالعينين ارتبط فقط باحترام رأي المتكلم، بين المشاركين الذين اقتنعوا أساساً برأيه.