كشفت دراسة جديدة، ، أن البريطاني العادي يغتاظ 7 مرات في اليوم من أسباب خارجة عن إرادته، على رأسها مندوبي المبيعات والرسائل الإلكترونية غير المرغوبة. ووجدت الدراسة، التي نشرتها صحيفة "ديلي ميل" أن 5% من البريطانيين اعترفوا بأنهم ينفعلون ويفقدون برودة أعصابهم عند العثور على أخطاء إملائية خلال قراءة كتاب. وقالت إن فقدان جهاز التحكّم عن بعد، وكسر الأظافر، وتفويت مواعيد القطارات، والوقوف في القطار، وعدم تفريغ الغسّالة من الملابس بعد تنظيفها، والعثور على أنسجة على الملابس بعد غسلها، من بين أهم الأسباب المثيرة لانفعال البريطانيين. وأضافت أن ضغوط البيع التي يمارسها مندوبو المبيعات احتلت المرتبة الأولى على لائحة العوامل العشرة الأكثر تسبباً في انفعال البريطاني، تلتها رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوبة في المرتبة الثانية.