تستقبل المملكة العربية السعودية ملايين الحجاج من مختلف دول العالم سنوياً لأداء مناسك الحج لذا عمدت على تسهيل الأمور عليهم أكثر هذا العالم.

وفي هذا السياق دشن الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عبد الرحمن السديس منظومة إلكترونية مجانية لخدمتهم تصدر بثلاث لغات: "العربية والإنجليزية والأوردية".

وتعمل تلك المنظومة الإلكترونية تلقائياً بمجرد اتصال هاتف الحاج بشبكة الإنترنت المجاني "واي فاي" داخل الحرم المكي؛ حيث سيجد على هاتفه مركز خدمات الزوار الذي يحتوي على إرشادات مهمة وكتب وصوتيات وخرائط بالإضافة إلى نظام إلكتروني للإبلاغ عن حالات إنقاذ الحجاج في المشاعر وآخر لتسجيل معلومات المصابين.